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FAQ
Tu chiedi, io rispondiamo
COME FUNZIONA LA VOSTRA POLITICA PER I RESI?
Non accetto resi o cambi tuttavia, contattami in caso di problemi relativi all'ordine.
L'annullamento dell'ordine deve essere richiesto entro 5 ore dall'acquisto.
QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI?
Vengono accettate carte di credito e pagamenti tramite PayPal.
COME VENGONO REALIZZATI I CAPI?
Tutti i capi di Atelier K sono realizzati a mano con amore!
Pertanto devi prendertene particolarmente cura: NON vanno lavati ne stirati ad alte temperature.
SE VOLESSI QUALCOSA CHE NON È PIÙ DISPONIBILE?
Chiedi, alla fine non costa nulla.
Non ti posso garantire al 100% che il capo che desideri torni in produzione, ma se c'è molta richiesta posso organizzarmi per riportarlo in negozio.
SE VOLESSI QUALCOSA DI ANCORA PIÙ PERSONALIZZATO?
Chiedi, non costa nulla.
Ovviamente non posso assicurarti di poter esaudire tutte le tue richieste, ma possiamo prima parlarne e cercare un punto d'incontro.
La personalizzazione di un capo potrebbe però richiedere un costo aggiuntivo ed un allungamento dei tempi di lavorazione.